お客さまのモチベーションを上げる

集客とお金の不安から解放される、
たった3つの大切なことの2つめは、

リピーターを作るサロンワーク お客さまのモチベーションを上げる
いうことです。

お客さまは、あなたのサロンを知って、
サイトやブログで、あなたのサロンを
調べ始めてから、
モチベーションが、上がり始めます。

あなたのサロンに行くことを決めて、
予約をして、
予約完了のメールをもらい、
自分のスケジュール帳に
書き込みます。

そうして、モチベーションは
ぐんぐん上がっていきます。

あなたのサロンに行く当日の朝、
モチベーションは
更に上がり始めます。

時間に遅れないように電車に乗り、
あなたのサロンの最寄り駅に降りて
サロンへの地図を見ながら歩いていく時間
モチベーションは
Maxに達していることでしょう。

そうして、お客さまは、あなたのサロンに来て、
ドアを開けた瞬間に
モチベーションは振り切っています。

施術を受けて
サロンを後にしてから、
モチベーションは
徐々に下がり始めます。

そのまま放っておくと、
お客さまのモチベーションは
下がる一方になります。

そこで大切になってくるのが

フォローメール

です。

フォローメールには、

来店のお礼、
前回施術の効果の確認の促し、
自宅でのケアの確認の他に、
継続して施術を受けることで、
期待できるメリットを書いて、
お客さまのモチベーションを上げていきます。

ここまでは、
どのサロンでもやっていることですね。

なぜお客さまのモチベーションを
上げるかというと、
あなたのサロンが
そのお客さまにとって、
特別なサロンになる
必要があるからです。

そのためには、
お客さまが
自分がそのサロンにとって、
特別なお客さま扱いを
されていると
感じ取ってもらうことが必要です。

それには、
フォローメールに、
ある仕掛けを作ります。

簡単な仕掛けですが、
これをやっているサロンは、
まずありません。

ここからは

無料メール講座で
紹介しています。

「集客とお金の不安から解放される、
たった3つの大切なこと」

7日間の無料メール講座は
こちらです。

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